サポート

誠に申し訳ありません。当店での入力間違いによる場合はすぐに正しいお名前で作り直して発送、もしくは全額返金のお手続きをさせていただきます。ただし、お客様の入力ミスによる場合、オーダー製作品という特性上、作り直しや返金はできませんので何卒ご了承ください。くれぐれもご注文時の文字の打ち間違えにはお気をつけいただければと存じます。

ご不便をおかけいたしますが、現在の状況では一般のお問い合せに対しての個別対応が厳しいため電話での対応は行っていません。お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。ただし、ご注文後のデザインについて、メールでは表現しにくい等などの場合はこちらからお電話させて頂く事もございますので、その点はご安心ください。

一切お断りいたします。当サイトの問い合わせフォームは商品のご購入やご質問に対して設置していますので、当サイト商品以外に関するセールスや勧誘等、関係のない事はご使用にならないでください。問い合わせフォーム受信時にメールアドレスやIPアドレスを記録していますので、その後一切のアクセスやメール送受信を制限いたします。仮に送信されたとしても一切返答はいたしません。お互いの労力の無駄ですのでやめてくださいね。

色々な書体をご用意していますので、デザインされなくてもお名前で加工させていただきます。各商品詳細ページに使用可能な書体サンプルがございます。刻印するお名前と一緒にご希望の書体と「ローマ字、漢字、ひらがな、カタカナ」の指定をお願いします。
もし、書体サンプル以外にご希望がございましたらメールにてリクエストしてください。書体名がわかっていれば教えてください。できる限りご希望に添えるように尽くします。

もちろん可能です。イラストレータやフォトショップ等で作られたデータをお持ちの場合はご支給ください。こちらでデータチェックをして問題なければ、サイズ等を調整して使用することが可能です。当店で加工出来ないデータであったり、データの修正が必要になる場合は、あらかじめご連絡させていただ上でお客様のOKをいただいてから製作作業に移ります。どうぞご安心ください。

例えば、ルイ○トンやティ○ァニーのロゴマーク、ディ○ニーのミッ○ーとか人気アニメのキャラクターなど… 他の誰かが考えたキャラクターやマークには著作権があります。考案者の許可なくそれらを使用して販売した場合は法律で罰せられますので、ご注文を受けることはできません。仮にそれを当店がわからずに受注〜販売してしまい、それにより考案者に訴えられた場合は、そっくりそのままお客様に賠償いただくことになりますので、くれぐれも他人の考えたものでの発注はご遠慮ください。
アナタご自身が考えた完全オリジナルデザインでの商品製作をお手伝いさせていただきますので、ぜひご相談ください。

ご注文いただきましたら、まずご注文受付のメールが届きます。そこにご希望のサイズや入れ方、位置などの指定をご記入していただけます。（加工に際して不可能な場合や調整が必要な場合はこちらからご連絡いたします。）

また、アナタのロゴマークやイラストのデータ（写真・スキャン・線画データなど）をご送付いただく方法も書いていますので、それに従って送付ください。それでもわかりにくい場合は、直接お電話や個別メールにてお伺いしてご説明いたします。直接のコンタクト方法はご希望に合わせます。

誠に申し訳ありません。当店での入力間違いによる場合はすぐに正しいお名前で作り直して発送、もしくは全額返金のお手続きをさせていただきます。ただし、お客様の入力ミスによる場合、オーダー製作品という特性上、作り直しや返金はできませんので何卒ご了承ください。くれぐれもご注文時の文字の打ち間違えにはお気をつけいただければと存じます。

ご注文いただきましたら、まずご注文受付のメールが届きます。そこにご希望のサイズや入れ方、位置などの指定をご記入していただけます。（加工に際して不可能な場合や調整が必要な場合はこちらからご連絡いたします。）

また、アナタのロゴマークやイラストのデータ（写真・スキャン・線画データなど）をご送付いただく方法も書いていますので、それに従って送付ください。それでもわかりにくい場合は、直接お電話や個別メールにてお伺いしてご説明いたします。直接のコンタクト方法はご希望に合わせます。

当サイトに掲載している商品群は全てサンプル作品で、実際にはアナタが考えたロゴやマークを入れる事で本当の商品として完成します。商品ごとにサイズや加工方法（切り抜きカット、もしくは彫刻）は異なる場合がございますので、ご注文時かその後の受注メールでのやりとりでご確認いただけます。

レーザー加工機にて製作する都合上、レーザー加工可能なデータにアレンジさせていただく場合がございます。ご了承ください。